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INFORMATION お知らせ

2024-07-22更新◆7月26日（金）〜29日（月）、8月1日（木）〜5日（月）は出荷、店頭引渡し、配達をお休みさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

ワイン素人　登＆中島


夫婦で東京の武蔵境でワインストアを運営しています。
ワインの資格もありませんが、ワイン素人の私たちが美味しいと思えるワインを多くの人に飲んでもらえるように頑張っています。
まだまだ未熟な部分も多いですが、皆様に喜んでもらえるよう努力してまいります。
とりあえず、ワイン

未成年者への酒類の販売はいたしません。お酒は20歳になってから。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト（通常便）
・全国一律850円（離島を除く）
・送料は12本毎に加算されます。13本以上お買い上げの場合はご注意ください
・離島部への発送の場合、ご購入後当店から送料再計算のメールをお送りいたします
・配送先が複数になる場合は配送料が追加されますので、ご注意ください。
クロネコヤマト（クール便）
・全国一律1,150円（離島を除く）
・送料は12本毎に加算されます。13本以上お買い上げの場合はご注意ください
・離島部への発送の場合、ご購入後当店から送料再計算のメールをお送りいたします
・配送先が複数になる場合は配送料が追加されますので、ご注意ください。
店頭引渡し
・Tasting Room Storeまでご来店頂き、直接ワインをお受け取り頂きます
・店頭引渡しの場合、送料無料
・ご注文時に、受け取りをご希望される日時をご指定ください
・ご希望に添えない場合もございますので、その際は別途ご連絡差し上げます

RETURN 返品について

不良品
商品の特性上、原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
万が一当店による間違いや配送中の破損等の場合は、到着後3日以内にご連絡ください。
当社負担にて交換またはご返金致します。
返品期限
万が一当店による間違いや配送中の破損等の場合は、到着後3日以内にご連絡ください。
未開封、未使用の商品にかぎらせていただきます。
返品送料
お客様の都合による返品の場合の往復送料はお客様負担でお願いします。
配送途中の破損などの事故ございましたら、弊社までご連絡いただければ、送料、手数料ともに弊社負担で新品ご送付いたします。（限定品などにより交換できない場合は、現金でお支払い頂いた金額、すべて返却させて頂きます。尚、クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカード決済の取り消し処理にて返金の代わりをさせていただきます。）

PAYMENT お支払いについて

クレジット決済（PayPal）
PayPal
・クレジットカードで決済して頂けます。
・携帯電話ではご利用できない場合がございます。
・お客様の入金確認後の発送となります。

「ペイパルとは？」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。
ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。
お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
三井住友銀行振込（先払い）
SMBC
・ご注文後のメールにて、口座番号等の詳細をお知らせいたします。
・お客様の入金確認後の発送となります。
・振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
PayPay銀行振込（先払い）
・ご注文後のメールにて、口座番号等の詳細をお知らせいたします。
・お客様の入金確認後の発送となります。
・振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
店頭決済
・Tasting Room Storeまでご来店頂き、商品代金を現金にてお支払いいただきます
・クレジットカードはご利用いただけません
・ご注文時に、受け取りをご希望される日時をご指定ください
・ご希望に添えない場合もございますので、その際は別途ご連絡差し上げます
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